Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Verkauf von Keramik

 

1. Geltungsbereich

 

Diese AGB gelten für alle Verkäufe von Keramikprodukten, die über Töpferle durchgeführt werden. Sie sind Bestandteil jedes Kaufvertrages zwischen Töpferle und dem Käufer.

 

2. Vertragsschluss

 

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer eine Bestellung aufgibt und der Verkäufer diese Bestellung durch eine Bestellbestätigung oder die Lieferung der Ware annimmt. Alle Angebote des Verkäufers sind freibleibend.

 

3. Preise und Zahlungsbedingungen

 

Alle angegebenen Preise sind Umsatzsteuerbefreit nach § 19 UStG und ohne Versandkosten, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Zahlung erfolgt gemäß der vereinbarten Zahlungsart (Vorkasse, PayPal).

 

4. Einzelstücke und Unregelmäßigkeiten

 

(1) Alle angebotenen Keramikprodukte sind Einzelstücke, die von Hand gefertigt werden. Jedes Stück ist einzigartig und weist daher natürliche Unterschiede in Form, Farbe und Oberflächenstruktur auf. Der Käufer erklärt sich mit dem Kauf einverstanden, ein Produkt zu erhalten, das niemals zu 100% identisch in Form und Oberfläche sein wird.

 

(2) Es ist möglich, dass winzige Haarrisse im Brennvorgang entstehen, die jedoch durch die Glasur verschlossen und oberflächlich sind. Diese Haarrisse beeinträchtigen die Funktionalität des Produkts nicht. Der Käufer erkennt an, dass diese Merkmale Teil des Charakters jedes Einzelstücks sind.

 

(3) Ein Umtausch oder eine Reklamation aufgrund der genannten Unterschiede oder der auftretenden Haarrisse ist ausgeschlossen, da diese keinen Einfluss auf die Gebrauchstauglichkeit der Ware haben.

 

5. Vertragsgegenstand, Beschaffenheit, Warenverfügbarkeit

 

(1) Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Kunden spezifizierten und in der Bestell- und/oder Auftragsbestätigung genannten Waren und Dienstleistungen zu den im Onlineshop angegebenen Endpreisen. Fehler und Irrtümer in den Angaben, insbesondere hinsichtlich der Warenverfügbarkeit, sind vorbehalten.

 

(2) Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop. Abbildungen auf der Webseite dienen lediglich der Illustration und können die tatsächliche Ware unter Umständen nicht exakt wiedergeben. Insbesondere können Farben aufgrund technischer Gegebenheiten abweichen. Technische Daten, Gewicht, Maße und Leistungsbeschreibungen werden so genau wie möglich angegeben, können jedoch von den tatsächlichen Produkten abweichen. Diese Abweichungen stellen keine Mängel der gelieferten Produkte dar.

 

(3) Warenverfügbarkeit: Ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden das von ihm ausgewählte Produkt nicht verfügbar, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich in der Auftragsbestätigung darüber informieren. Sollte das Produkt dauerhaft nicht lieferbar sein, wird der Verkäufer von einer Annahmeerklärung absehen und es kommt in diesem Fall kein Vertrag zustande.

 

(4) Ist das vom Kunden bestellte Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.

 

6. Lieferung und Versand

 

Der Verkäufer liefert die Ware nach Eingang der Zahlung, es sei denn, es wurde eine andere Zahlungsweise vereinbart. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-4 Werktage, es sei denn, eine längere Lieferzeit wurde explizit vereinbart.

 

Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers und werden bei der Bestellung angegeben. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Dritte oder höhere Gewalt verursacht werden.

 

7. Widerrufsrecht

 

Der Käufer hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Der Widerruf muss schriftlich (per E-Mail an : sandraheykants@gmail.com oder Post an :

Sandra Heykants Rosenstr.7.   48599 Gronau

erfolgen.

 

Bei Widerruf hat der Käufer die Ware auf eigene Kosten und Gefahr an den Verkäufer zurückzusenden. Die Rücksendung muss in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung erfolgen.

 

8. Transportschäden

 

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird derdie Kundin gebeten, diese Schäden unverzüglich bei dem Zusteller zu reklamieren und diesen auf dem Lieferschein vermerken zu lassen. Gleichzeitig wird derdie Kundin darum gebeten, schnellstmöglich Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen, um die weiteren Schritte zur Schadenregulierung zu besprechen.

 

(2) Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder durch den Transportdienstleister verursacht wurden. Derdie Kundin ist jedoch verpflichtet, den Verkäufer umgehend über den Schaden zu informieren, um eine zügige Klärung und gegebenenfalls Ersatzlieferung zu ermöglichen.

 

(3) Der Verkäufer behält sich vor, im Falle eines Transportschadens einen Nachweis über die Reklamation durch dendie Zustellerin sowie über den Zustand der Ware zu verlangen.

 

9. Gewährleistung und Mängelhaftung

 

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf Mängel zu überprüfen und etwaige Mängel dem Verkäufer umgehend zu melden.

 

10. Haftung 

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

 

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland , sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen. Der Gerichtsstand ist Gronau.

 

12. Datenschutz

 

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik DeutschlandDie personenbezogenen Daten des Käufers werden ausschließlich für die Durchführung des Vertrages verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Abwicklung des Auftrags erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister).

 

13. Schlussbestimmungen

 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Käufer rechtzeitig mitgeteilt

 

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Töpferkurse und Verkauf

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Töpferkursen  zwischen Lylou.clay Sandra (nachfolgend „Veranstalter“) und den Kursteilnehmern (nachfolgend „Teilnehmer“).

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

(1) Die Anmeldung zum Töpferkurs erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über die Webseite des Veranstalters.
(2) Die Anmeldung ist verbindlich. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Veranstalter. 

3. Zahlung

3.1 Die Veranstaltungsgebühr ist innerhalb von sieben Tagen nach Datum der Rechnungsstellung fällig.

4. Absage/Rücktritt durch den Kursteilnehmer

4.1 Die Anmeldung zum Workshop ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Veranstaltungsgebühr.
4.2 Sollten der*die Auftraggeber*in an der gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt nur möglich, wenn der*die Auftraggeber*in den Rücktritt schriftlich mitteilt und die angegebenen Fristen einhält.
4.3 Die Höhe des Stornierungsentgelts
beträgt in Abhängigkeit vom Rücktrittszeitpunkt:
    -  bis 15 Tage vor dem Workshop: kostenlos
    -  14 – 7 Tage vor dem Workshop: 50% der Veranstaltungskosten
     - die Rücktrittsfrist endet 7 Tage vor Kursbeginn , die Kursgebühr wird nicht rückerstattet
4.4 Der Grund für eine Stornierung ist unerheblich.
 4.5 Für die Berechnung der Stornierungskosten ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Rücktrittserklärung maßgeblich.
4.6. Der Rücktritt ist zu richten an: 
Lylou.clay, Sandra Heykants Rosenstr 7 48599 Gronau

sandraheykants@gmail.com

4.7 Sollte keine Stornierung erfolgen, so wird dem*der Auftraggeber*in der gesamte Betrag in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin ohne fristgemäße Abmeldung besteht ebenso kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten

Bei einer Stornierung nach dieser Frist oder Nichterscheinen wird die gesamte Kursgebühr fällig.

Der Veranstalter behält sich vor, den Kurs aus wichtigem Grund (z. B. zu geringe Teilnehmerzahl, Krankheit) abzusagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.

5. Haftung

(1) Die Teilnahme am Kurs erfolgt auf eigene Gefahr.
(2) Der Veranstalter haftet nicht für Schäden an Kleidung oder mitgebrachten Gegenständen. Sowie haftet der Veranstalter nicht für Schäden die während  Brenn Vorgangs oder der Trocknungzeit  auftreten. 
(3) Für Verletzungen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. Urheberrecht und Nutzung von Werken

(1) Der Veranstalter darf Fotos der gefertigten Werke zu Werbezwecken nutzen, sofern der Teilnehmer zustimmt.

7. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden ausschließlich zur Abwicklung des Kurses verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Das gesamte Bildmaterial stammt von mir.

8. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Lylou.clay
Rosenstr 7, 48599 Gronau
Sandraheykants@gmail.com
01712003840

 

Lylou.clay

Sandra Heykants
Rosenstr 7
48599 Gronau

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: 

USt.-Nr.: DE451759384
Umsatzsteuerbefreit nach § 19 UStG

Sandraheykants@gmail.com

 

Inhaltlich Verantwortlicher gem. § 55 || RStV:Sandra Heykants, Rosenstr 7, 48599 Gronau

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

 

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie unten.

 

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. durch Eingaben im Kontaktformular oder im Bestellprozess).

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit).

 

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• Zur Bereitstellung der Website
• Zur Bearbeitung von Anfragen
• Zur Abwicklung von Bestellungen
• Zur Analyse des Nutzerverhaltens

 

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerruf Ihrer Einwilligung
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

 

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO).

 

Verantwortliche Stelle

Sandra Heykants
Rosenstr. 7
48599 Gronau
E-Mail: Sandraheykants@gmail.com

 

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

 

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

 

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen.

 

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.

 

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

 

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung („https://“).

 

3. Hosting

Diese Website wird bei Webador gehostet.

Der Anbieter speichert personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten) auf seinen Servern.

Die Nutzung erfolgt zum Zweck der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der Analyse oder Marketingzwecken.
Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

 

Cookie-Consent-Tool

Zur Verwaltung der Cookie-Einwilligungen verwenden wir ein entsprechendes Tool.

Dabei werden gespeichert:

• Einwilligung
• Zeitpunkt
• technische Daten (Browser etc.)

 

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben gespeichert.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

 

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Ihre Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

 

5. Online-Shop

Verarbeitung von Kundendaten

Bei Bestellungen verarbeiten wir:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten

Diese Daten sind notwendig zur Vertragsabwicklung.

 

Zahlungsanbieter

PayPal

Für Zahlungen nutzen wir PayPal.

Wenn Sie PayPal auswählen, werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

 

6. Social Media

Instagram

Auf dieser Website ist ein Link zu unserem Profil bei Instagram integriert.

Wenn Sie diesen Link anklicken, werden Sie zu Instagram weitergeleitet.
Dabei können Daten an den Anbieter übertragen werden.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Instagram.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – „Tassen to Go bemalen“

 

 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Abholungen von „Tassen to Go“ (nachfolgend „Produkt“) zwischen dem Anbieter (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kund*innen.

 

2. Leistungsbeschreibung

 

• Das Angebot umfasst eine unglasierte Keramiktasse („Rohling“) sowie Keramikfarben und eine kurze Anleitung.
• Pinsel sind nicht im Preis enthalten.
• Die Bemalung erfolgt eigenständig zuhause.
• Der einmalige Brand der Tasse ist im Preis inbegriffen.
• Es werden ausschließlich lebensmittelechte, bleifreie und cadmiumfreie Keramikfarben verwendet.

 

 

3. Preise & Zahlung

 

• Der Preis umfasst die Bereitstellung der Tasse, der Farben und den einmaligen Brand.
• Die Zahlung erfolgt bei Abholung der Materialien in bar oder per vereinbarter Zahlungsmethode.

 

 

4. Haftungsausschluss beim Brand

 

• Keramik ist ein Naturprodukt, das sich beim Brand verändern kann (z. B. leichte Farbabweichungen, Haarrisse, Glasurverläufe).
• Für Risse, Abplatzungen, Verformungen, Glasurfehler oder Farbveränderungen beim Brand übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
• Der Brand erfolgt auf Risiko der Kund*innen.

 

 

5. Abgabe & Abholung

 

• Die bemalte Tasse muss zum vereinbarten Termin zurückgebracht werden.
• Fertig gebrannte Tassen sind innerhalb von 4 Wochen nach Fertigstellung abzuholen.
• Danach besteht keine Aufbewahrungspflicht mehr.

 

 

6. Rückgabe & Umtausch

 

• Rohlinge können nach dem Kauf nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Eine Rückgabe bemalter oder gebrannter Tassen ist ausgeschlossen.

 

 

7. Umgang mit Materialien

 

• Farben und Keramikrohlinge sind nicht für den Verzehr geeignet und dürfen nicht in die Hände von Kleinkindern gelangen.
• Bei unsachgemäßer Nutzung übernimmt der Verkäufer keine Haftung für Personen- oder Sachschäden.

 

 

8. Datenschutz

 

• Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

 

 

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.