Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – „keramik to Go bemalen“

 

 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Abholungen von „Keramik to Go“ (nachfolgend „Produkt“) zwischen dem Anbieter (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kund*innen.

 

2. Leistungsbeschreibung

 

• Das Angebot umfasst eine unglasierte Keramik („Rohling“) sowie Keramikfarben und eine kurze Anleitung.
• Pinsel sind nicht im Preis enthalten.
• Die Bemalung erfolgt eigenständig zuhause.
• Der einmalige Brand der Keramik ist im Preis inbegriffen.
• Hinweis: Diese Keramik wird als Dekorationsartikel verkauft.
  Eine Prüfung auf Lebensmittelechtheit (ISO 6486) wurde nicht durchgeführt.
  Die Glasuren sind laut Hersteller bleifrei.
  Viele Kund*innen – und auch ich selbst privat – nutzen ähnliche Stücke nach eigener Entscheidung dennoch im Alltag. Bitte beachten Sie: Der Verkauf erfolgt ausdrücklich als Dekorationsartikel; die Verantwortung für die Verwendung liegt bei den Käufer*innen.

 

 

3. Preise & Zahlung

 

• Der Preis umfasst die Bereitstellung der Keramik , der Farben und den einmaligen Brand.
• Die Zahlung erfolgt bei Abholung der Materialien in bar oder per vereinbarter Zahlungsmethode.

 

 

4. Haftungsausschluss beim Brand

 

• „Da Keramik ein Naturprodukt ist, können trotz sorgfältiger Verarbeitung beim Brennen Spannungsrisse oder andere Veränderungen entstehen. Sollte dies vorkommen, bemühen wir uns um eine angemessene Kulanzlösung (z. B. kostenlose Neubemalung eines gleichwertigen Rohlings oder einen Gutschein). Ein Anspruch auf eine bestimmte Form der Ersatzleistung besteht nicht.“

 

 

5. Abgabe & Abholung

 

• Die bemalte Keramik muss zum vereinbarten Termin zurückgebracht werden.
• Fertig gebrannte Tassen sind innerhalb von 4 Wochen nach Fertigstellung abzuholen.
• Danach besteht keine Aufbewahrungspflicht mehr.

 

 

6. Rückgabe & Umtausch

 

• Rohlinge können nach dem Kauf nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Eine Rückgabe bemalter oder gebrannter Keramik ist ausgeschlossen.

 

 

7. Umgang mit Materialien

 

• Farben und Keramikrohlinge sind nicht für den Verzehr geeignet und dürfen nicht in die Hände von Kleinkindern gelangen.
• Bei unsachgemäßer Nutzung übernimmt der Verkäufer keine Haftung für Personen- oder Sachschäden.

 

 

8. Datenschutz

 

• Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

 

 

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Töpferle

Sandra Heykants
Rosenstr 7
48599 Gronau

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: 

USt.-Nr.: DE451759384
Umsatzsteuerbefreit nach § 19 UStG

Sandraheykants@gmail.com

 

Inhaltlich Verantwortlicher gem. § 55 || RStV:Sandra Heykants, Rosenstr 7, 48599 Gronau

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Lylou.clay

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Sandra Heykants, Lylou.clay, tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch Sandra Heykants, Lylou.clay, per E-Mail bestätigt oder die bestellte Ware versendet wird.

Die automatische Eingangsbestätigung einer Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise.

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im jeweiligen Angebot bzw. im Bestellvorgang gesondert angegeben.

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten, insbesondere Vorkasse und PayPal.

4. Beschaffenheit der handgefertigten Produkte

Bei den angebotenen Keramikprodukten handelt es sich um handgefertigte Einzelstücke.

Aufgrund der handwerklichen Herstellung können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Form, Größe, Farbe, Glasur, Struktur und Oberfläche auftreten. Solche handwerklich bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarte bzw. gewöhnliche Verwendung des Produktes nicht beeinträchtigen.

Insbesondere können bei handgefertigter Keramik geringfügige Unterschiede im Glasurauftrag, in der Farbwirkung oder in der Oberflächenstruktur auftreten.

Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

5. Warenverfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit etwa 3–4 Werktage.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht und zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular.

Für individuell nach Kundenspezifikation angefertigte Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeschlossen sein.

8. Rücksendungen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.

9. Transportschäden

Der Kunde wird gebeten, die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen und solche Schäden möglichst zeitnah zu dokumentieren und Lylou.clay mitzuteilen.

Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Kunden werden durch eine unterlassene Mitteilung nicht eingeschränkt.

10. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die gesetzliche Mängelhaftung.

Eine über die gesetzlichen Mängelrechte hinausgehende freiwillige Garantie oder gewerbliche Haltbarkeitsgarantie wird nicht angeboten.

11. Haftung

Für die Haftung von Lylou.clay gelten die gesetzlichen Vorschriften.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung des Online-Shops.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendung zwingender Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie ser sinire derefaies werden wageth Autobrehe/trationen zum Thema Datenschutz entnehmen Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

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Wie erfassen wir Ihre Daten?

Daten hen den, die Sieiin datacherare, ge& Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sandra Heykants

Rosenstr 7

48599 Gronau

E-Mail: Sandraheykants@gmail.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über

die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art.

49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich.

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES

PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSUBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

  zu verlangen.

  Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

  SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

  Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-

  Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

  Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

  3. Datenerfassung auf dieser Website

  Kontaktformular

  Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre

  Einwilligung weiter.

  Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

  Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt

  (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

  Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

  Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

  Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

  Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt

  (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

  Kommentarfunktion auf dieser Website

  Für die Kommentarfunktion auf dieser Seite werden neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie nicht anonym posten, der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert.

  Speicherdauer der Kommentare

  Die Kommentare und die damit verbundenen Daten werden gespeichert und verbleiben auf dieser Website, bis der kommentierte Inhalt vollständig gelöscht wurde oder die Kommentare aus rechtlichen Gründen gelöscht werden müssen (z. B. beleidigende Kommentare).

  Rechtsgrundlage

  Die Speicherung der Kommentare erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

   

    

 

 

 

 

 

 

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Töpferkurse und Keramik bemalen 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Töpferkursen / Keramikbemalen  zwischen Töpferle by Sandra (nachfolgend „Veranstalter“) und den Kursteilnehmern (nachfolgend „Teilnehmer“).

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

(1) Die Anmeldung zum Töpferkurs / Keramik bemalen erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über die Webseite des Veranstalters.
(2) Die Anmeldung ist verbindlich. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Veranstalter über WhatsApp oder email 

3. Zahlung

3.1 Die Veranstaltungsgebühr ist innerhalb von 14  Tagen nach Datum der Rechnungsstellung fällig. Oder der Veranstalter gibt andere Zeiten an 

4. Absage/Rücktritt durch den Kursteilnehmer

4.1 Die Anmeldung zum Workshop ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Veranstaltungsgebühr/ reservierungs Gebühr. 
4.2 Sollten der*die Auftraggeber*in an der gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt nur möglich, wenn der*die Auftraggeber*in den Rücktritt schriftlich mitteilt und die angegebenen Fristen einhält.
4.3 Die Höhe des Stornierungsentgelts
beträgt in Abhängigkeit vom Rücktrittszeitpunkt:
    -  bis 15 Tage vor dem Workshop: kostenlos
    -  14 – 7 Tage vor dem Workshop: 50% der Veranstaltungskosten
     - die Rücktrittsfrist endet 7 Tage vor Kursbeginn , die Kursgebühr wird nicht rückerstattet
4.4 Der Grund für eine Stornierung ist unerheblich.
 4.5 Für die Berechnung der Stornierungskosten ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Rücktrittserklärung maßgeblich.
4.6. Der Rücktritt ist zu richten an: 
Töpferle, Sandra Heykants Rosenstr 7 48599 Gronau

sandraheykants@gmail.com

4.7 Sollte keine Stornierung erfolgen, so wird dem*der Auftraggeber*in der gesamte Betrag in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin ohne fristgemäße Abmeldung besteht ebenso kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten

Bei einer Stornierung nach dieser Frist oder Nichterscheinen wird die gesamte Kursgebühr fällig.

Der Veranstalter behält sich vor, den Kurs aus wichtigem Grund (z. B. zu geringe Teilnehmerzahl, Krankheit) abzusagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.

 

AGB-Ergänzung: Stornierung & Gruppenbuchungen

 

 

 

Stornierung von Kursen

 

 

Bei einer Stornierung ab 7 Tage vor Kursbeginn ist eine Rückerstattung des Kursbetrags ausgeschlossen.

Dies gilt auch im Krankheitsfall oder bei kurzfristiger Verhinderung.

 

 

 

 

Gruppenbuchungen & Mindestteilnehmerzahl

 

 

Kurse finden erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von vier Personen statt. Keramik bemalen startet ab 2 Personen 

Gruppenbuchungen gelten als verbindlich und werden als geschlossener Termin kalkuliert.

 

Fällt bei einer Gruppenbuchung eine oder mehrere Personen kurzfristig aus und wird dadurch die Mindestteilnehmerzahl unterschritten, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung oder Gutschein.

Die Gruppe hat jedoch die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu benennen, die am Kurs teilnehmen kann.

 

 

 

 

Umbuchung & Kulanz

 

 

Eine Umbuchung oder Ausstellung eines Gutscheins erfolgt ausschließlich nach individueller Absprache und auf Kulanzbasis. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

 

5. Haftung

(1) Die Teilnahme am Kurs erfolgt auf eigene Gefahr.
(2) Der Veranstalter haftet nicht für Schäden an Kleidung oder mitgebrachten Gegenständen. Sowie haftet der Veranstalter nicht für Schäden die während  Brenn Vorgangs oder der Trocknungzeit  auftreten. 
(3) Für Verletzungen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(4)

 

AGB – Herstellungs- und Brennrisiko bei Keramik

 

 

Bei der Bearbeitung von Keramik (insbesondere beim Bemalen und Töpfern) handelt es sich um handwerkliche Prozesse. Die gefertigten oder bemalten Werkstücke durchlaufen anschließend Trocknungs- und Brennvorgänge.

 

Während dieser Prozesse kann es trotz fachgerechter Durchführung zu Veränderungen oder Schäden kommen. Hierzu zählen insbesondere Risse, Verformungen, Glasurfehler, Farbabweichungen oder Brüche. Diese sind material- und prozessbedingt und stellen keinen Mangel dar.

 

Ein Anspruch auf Ersatz, Minderung oder Erstattung besteht in diesen Fällen nicht, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seitens Töpferle vorliegt.

6. Urheberrecht und Nutzung von Werken

(1) Der Veranstalter darf Fotos der gefertigten Werke zu Werbezwecken nutzen, sofern der Teilnehmer zustimmt.

7. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden ausschließlich zur Abwicklung des Kurses verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Das gesamte Bildmaterial stammt von mir.

8. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Töpferle
Rosenstr 7, 48599 Gronau
Sandraheykants@gmail.com
01712003840

 

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Sandra Heykants
Rosenstr. 7
48599 Gronau
E-Mail: Sandraheykants@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:
Sandra Heykants
Rosenstr. 7
48599 Gronau
E-Mail: Sandraheykants@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am (): __________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________

Datum: __________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

(*) Unzutreffendes streichen.